每个人，都有虚荣心的的，不管是男人或者是女人，不管你是年龄较小的或者较大的。每个人都想得到别人的赞美。赞美客人，让谈话气氛更加融洽，让客人对我们产生好感，接近我们的距离，更加容易获得客人的信任。赞美不是拍马屁。赞美是发自内心的，是真诚的，是根据客人实际情况的。而拍马屁是随口而出的，有目的性的，生搬硬...